OpenAI近日推出了ChatGPT新功能，旨在让用户可以像在网络上一样即时搜索信息，被视为对Google的直接挑战。
ChatGPT Search主打“可搜索即时信息”
OpenAI于10月31日推出新功能ChatGPT Search，这是2023年7月推出的原型SearchGPT的进化版。当时SearchGPT与ChatGPT应用分开运行，仅开放给少数人测试。这次ChatGPT Search主打的新功能为“可搜索即时信息”，并在回应中包含对新闻出版商和其他数据来源的引用，这些引用会嵌入在回应中，让用户可以看到标注来源或参考资料。ChatGPT Search将率先提供给ChatGPT Plus和Team付费用户使用，版本涵盖手机和网页。企业及教育客户将在未来几周获得使用权，免费用户则需等待几个月，希望未来每周能达到2.5亿用户提供类似的AI搜索体验。
“对话式询问”优化体验，快速整合资料
OpenAI媒体主管Varun Shetty表示，用户在网络上搜索问题时，需要进行多次搜索或点击多个链接才能找到答案。Shetty补充，使用“对话式询问”并结合相关背景资料和高质量来源，搜索体验会更好。在功能演示中，OpenAI团队使用ChatGPT Search搜索旧金山的周末活动，ChatGPT随即整合了当地新闻网站提供的活动清单。紧接着再询问有没有推荐的餐厅，ChatGPT还展示了当地餐厅的美食地图，让信息的来源和预览显示更加明显。
与多家权威媒体合作，确保信息多元来源
为了推出ChatGPT Search，OpenAI也与多家媒体公司合作，包括News Corp.、Axel Springer SE、《TIME》以及《Le Monde》。这些合作让OpenAI可以将权威、即时的信息纳入ChatGPT Search，并根据媒体合作伙伴的反馈来调整文章选择方式及摘要长度。Shetty表示，任何网站或出版商都可以选择在ChatGPT Search中出现，不会偏好与公司合作的媒体出版商。Shetty补充，ChatGPT Search不仅限于硬新闻，还可以提供更多元的信息，也希望对于寻求超越纯新闻报道的人来说，ChatGPT Search是相当有用的。
“生成错误答案”是经典问题，AI业者仍需努力
但是，与所有生成式AI产品一样，OpenAI也难逃自家的AI搜索工具生成错误答案的风险。据报道，OpenAI在7月发布的SearchGPT预录示范影片中，被指出对某节日的日期出现错误。对于OpenAI和其他竞争对手来说，在临近的美国大选中提供准确的信息的重要性非常高。OpenAI也表示，从选举日开始，只要用户使用ChatGPT询问投票结果，就会生成一条信息，鼓励他们查看美联社(Associated Press)和路透社(Reuters)等新闻来源，以及用户所在州或地方选举委员会的信息，以确保用户获得更准确的选举信息。
OpenAI未来愿景，踏足全球并导入广告探索
近日OpenAI财务长Sarah Friar在Money 20/20大会上受访时也表示，目标是确保全球有更多人能够接触到AI工具。除了这次推出的ChatGPT Search主打“可搜索即时信息”，之后将开始导入商业广告，以确保满足不同用户需求，同时增加盈利