OpenAI 财务长Sarah Friar近日在Money 20/20大会上接受采访，并分享了AI在金融业的应用及商业模式的发展。Friar强调，AI不再只是实验性质，而是能逐步进入实际应用，特别是在银行、金融机构和金融科技公司的业务上，已展现出可观的市场潜力。OpenAI也进行了一连串与金融业的合作，包括与俗称“大摩”的Morgan Stanley和西班牙银行BBVA等机构的合作专案，旨在提升客户服务和资产管理效率，并推动AI与金融业的共融。
AI加速应用于金融业务，传金积极导入
Friar受访时表示，金融业已成为OpenAI的第三大客户群，像是Morgan Stanley和BBVA等传统金融机构、银行和金融科技公司正积极导入AI模型来提升生产效率。例如，Morgan Stanley在资产管理上应用OpenAI模型协助财务顾问提供更精确的投资建议，而Klarna则使用AI改善客户服务。
「大摩」与OpenAI合作的官方声明
仍在探索合适定价，产品已受到企业肯定
而针对AI定价策略，Friar表示OpenAI目前也还在探索更合适的价格模式。她以OpenAI的订阅计划为例，许多律师和企业客户目前已认可这项AI工具的价值，用户发现使用AI工具的价值可达每小时1,000到2,000美元，而OpenAI的企业订阅方案每月大约才60美元，显示出产品的潜在价值。而企业用户在使用OpenAI工具后，对于帮助撰写法律文件还有研究报告的价值表示肯定，甚至这样的服务超过了雇用专业人员的成本效益，因此愿意支付较高的费用来获取高效服务。Friar补充，目前OpenAI的主要成本来自算力资源，未来会平衡现金流与成本支出，确保企业能稳定持续发展。
重视产品快速开发，低成本高效益为目标
Friar表示OpenAI对于产品开发速度相当重视，目前也正快速推出新产品，像是o1模型和高级语音模式。Friar也强调自家产品OpenAI o1-Mini的运行成本仅为原始模型的百分之一，是OpenAI更加精炼的版本。让开发人员在使用Mini时可以更有效率地进行开发，因为这降低了使用OpenAI技术的成本和资源需求，让开发更具经济效益。以下图为例，根据OpenAI统计数据结果，可以发现o1-Mini对比其他模型快了3到5倍。
与Microsoft合作，持续发展AI基础设施
Friar提到，OpenAI计划通过扩充基础设施来支持AI发展，包括与Microsoft合作建立五兆瓦级的数据中心。这些投资确保了OpenAI能持续推陈出新，并为通用型人工智慧(AGI)打下基础。Friar也指出，基础设施开发要提前三年规划，这会是OpenAI未来的重要发展方向。
确保全球都能使用AI，导入并优化广告探索模式
OpenAI的目标之一是确保全球有更多人能够接触到AI工具。Friar表示，除了纯订阅模式外，之后会开始导入商业广告，以确保满足不同用户需求，同时增加盈利。Friar也强调会谨慎设计广告模式，在一般搜索和问答情境中不会强制加入广告，以免妨碍用户体验。Friar以电商为例：“广告在像电商这类应用场景中效果很好，因为用户往往希望能马上看到可购买的选项，而不是一般的资料查询。”紧接着说：“这也说明了为什么像Shopify这样的公司会成为OpenAI的重要客户，因为Shopify能利用AI查询方式，很直接地推广产品并增加销售机会。”
OpenAI与Shopify合作示意图
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